Le programme de la formation
MANAGEMENT – module disponible à la carte
Leadership & Management (2 J)
- Comprendre les leviers du leadership et les ancrer dans ses pratiques managériales
- S’appuyer sur ses talents de leader et développer son impact grâce à la confiance
- Acquérir et développer des compétences émotionnelles pour soi, pour ses équipes
- Utiliser les différents types de leadership pour accompagner la gestion du changement
- Donner du sens à l’action et à la vision pour développer la performance collective
Communication interne et externe pour booster la performance commerciale (2 J)
- Comprendre, exploiter une stratégie et plateforme de marque pour faciliter la conquête et la fidélisation Clients
- Rendre homogène et plus impactant le discours clients
- Maîtriser la communication orale et la communication écrite
Manager, animer, encadrer les équipes commerciales et Relations Clients dans un univers Digital (3J)
- Animer, motiver et fédérer les équipes à distance
- Accompagner les équipes de vente dans la transformation digitale
- Tirer le meilleur parti du Digital pour gérer les projets à distance
- Mettre en œuvre et gérer une organisation à distance des équipes transverses
Le sourcing des nouveaux commerciaux phygitaux (2 J)
- Bien intégrer les enjeux de la conquête via les canaux sociaux & digitaux
- Offrir un package attractif pour les talents de la chasse phygitale
- Identifier les réseaux & évènements où sourcer ces talents
- Attirer, fidéliser et faire progresser les chasseurs phygitaux
Prise de parole en public pour les commerciaux (2 J)
- Développer ses qualités oratoires
- Gagner en force de conviction
- Savoir intégrer des éléments Corporate dans son discours
- Développer son aptitude à improviser
- Avoir un discours cohérent et fidèle à l’ADN de la marque
Gestion du temps pour commerciaux phygitaux (2 J)
- Savoir gérer ses priorités
- Mieux s’organiser pour atteindre les objectifs Corporate
- Coordonner son travail avec son équipe
- Utiliser les outils digitaux pour accroître sa productivité