Le métier de Credit Manager

• Évaluer la solvabilité du client avant que l’entreprise ne signe un contrat avec lui, en analysant son état financier à l’aide de plusieurs outils (données, références, comportement de paiement, etc.).
• Définir les bonnes garanties et conditions de paiement générales, ainsi qu’au cas par cas.
• Établir la stratégie de credit management de la structure ainsi que sa politique de relance.
• Suivre les créances, encours et impayés.
• Fluidifier la communication entre les services comptables, commerciaux, financiers et juridiques.
• Réaliser des opérations de relance, conjointement avec les services de comptabilité et de compliance.
• Rédiger les clauses des contrats et négocier les conditions de règlement directement auprès du client.
• Assurer la gestion des relations entre la structure dans laquelle il exerce et ses partenaires, notamment les sociétés d’assurances-crédit et les banques.

Le credit manager travaille au sein de tous types d’entreprises, notamment de grands groupes. Toutefois, de plus en plus de petites et moyennes entreprises recrutent également des credit managers pour bénéficier de leur expertise en risk management et en relation client.

Ce professionnel exerce la plupart du temps dans un bureau et est souvent rattaché à la direction financière de la structure. 

Pour mener à bien la gestion du risque client, il travaille en étroite collaboration avec le service comptable et les commerciaux. Au sein de grandes structures, ce professionnel est souvent à la tête d’une petite équipe dédiée à l’optimisation des encaissements. Ainsi, il est rare qu’un credit manager travaille seul.

Le credit manager est parfois amené à se déplacer pour échanger directement avec un client ou se rendre dans une filiale précise du groupe. 

Le métier de credit manager est accessible avec une formation de niveau bac+5 en économie, finance ou en gestion du risque.

• Commencer par un bac+2 / +3

Après le baccalauréat, plusieurs parcours sont disponibles :

• • BTS Finance
  • BTS comptabilité et gestion (CG)
  • Bachelor Banque et Finance
  • Licence en gestion des risques 

• Compléter sa formation avec un bac+5 

De nombreux diplômes permettent ensuite d’accéder au poste de credit manager, notamment les formations suivantes :

• Master en Finance
• MSc Finance et Gestion des Risques
• MSc Finance & Risk management (100 % anglais)

Les étudiants qui souhaitent pousser leurs études plus loin peuvent également poursuivre avec un master spécialisé. 

Le risk manager, ou gestionnaire des risques, est chargé d’anticiper les éventuels dangers et de limiter leurs conséquences négatives en cas d’imprévu. Il identifie, analyse, évalue, traite et suit les risques auxquels un organisme est exposé. Ce professionnel évolue principalement dans les secteurs bancaires ou industriels.

Cet expert financier est une représente une progression logique dans la carrière d’un credit manager.. Il a comme rôle de piloter les missions financières d’une structure, comme la comptabilité et la trésorerie, tout en assurant la coordination des équipes impliquées.

Le DAF élabore et déploie la stratégie financière d’une organisation. Il supervise également les opérations et le suivi administratif. Ce poste de direction est accessible après plus de 8 ans dans le domaine, grâce aux compétences acquises en gestion des risques, en pilotage financier et en relation client.