Le métier de Supply Chain Manager

Les missions d’un responsable supply chain sont très variées. Cependant, elles ont toutes le même objectif : améliorer la supply chain, notamment le rapport entre le délai de manutention/livraison, les coûts globaux et la qualité des services. 

• Auditer les processus de la chaîne logistique pour identifier les axes d’amélioration et l’optimiser 
• Définir et concevoir des objectifs opérationnels à court, moyen et long terme 
• Mettre en place des innovations logistiques, cohérentes avec les objectifs stratégiques de l’entreprise 
• Coordonner les acteurs externes et internes de la supply chain
• Utiliser des outils de pilotage adaptés et mettre à jour les systèmes de suivi, d’analyse ainsi que les traitements quantitatifs 
• Renforcer les relations avec les fournisseurs et co-gérer la mise en place de canaux de communication adaptés entre les partenaires externes et l’entreprise 
• Oeuvrer à la mise en place d’une “green supply chain” en intégrant des démarches RSE
• Anticiper les risques potentiels et proposer des solutions d’adaptation rapides aux changements du marché

Le métier de supply chain manager est un poste transversal au sein de l’entreprise, à la fois au plus près des métiers de la chaîne logistique  et de la direction, avec laquelle il fait des points réguliers. Grâce à son rôle central et à son expertise, la direction prend en considération son avis pour des décisions stratégiques, notamment en matière d’investissements logistiques. 

Ce responsable coordonne quotidiennement des équipes diverses et collabore étroitement avec de nombreux départements : services d’achats, production, logistique, ventes, marketing, etc. 

Au quotidien, il partage son temps entre les interventions sur le terrain et le travail dans son bureau, souvent devant un écran où il suit des tableaux de bord stratégiques.

Il se rend auprès des collaborateurs et échange continuellement avec tous les acteurs de la supply chain, allant des fournisseurs aux partenaires, en passant par les employés de l’entreprise et les clients.

Au sein d’une multinationale ou d’une entreprise internationale, le responsable de la chaîne logistique peut avoir à se déplacer souvent à l’étranger, par exemple pour auditer un site ou négocier avec un fournisseur. 

Comme le souligne France Compétences, pour accéder au métier de responsable de la supply chain, il est nécessaire d’être titulaire d’un diplôme de niveau bac+5. Il est possible d’envisager une formation dans une école de commerce ainsi qu’une école d’ingénieur ou à l’université.

Commencer avec une formation bac+3 : 

Après le baccalauréat, les cursus spécialisés et managériaux sont à privilégiés ; voici quelques exemples :  

• Bachelor en Business Development 
• BUT MLT (Management de la Logistique et des Transports)
• BTS Transport et prestations logistiques

Poursuivre avec une formation bac+5 : 

Plusieurs masters permettent d’accéder à l’emploi, dont les diplômes spécialisés en logistique, gestion de production et achats.

Certaines formations sont particulièrement valorisées par les recruteurs, notamment les Masters of Science, reconnus pour leur dimension internationale et l’acquisition d’un anglais professionnel. 

Pour former les futurs responsables de la supply chain, l’ISC Paris a conçu le MSc Supply Chain Management, disponible en regular track (deux ans) ou en fast track (un an). Cette formation, reconnue en France et à l’international, est proposée en parcours initial ou en alternance, afin de bénéficier d’une expérience professionnelle qui constitue un véritable atout sur un CV.

Le directeur ou responsable import/export est chargé de la gestion et de la coordination des flux de marchandises internationales d’une entreprise. C’est à lui de gérer et de superviser l’ensemble des actions de la stratégie d’importation et d’exportation de la structure dans laquelle il évolue.